*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址、身份证号、注册日期、状态、角色等 |
2 | 维权信息录入 | 维权类型、公司名称、商品名称、商品价格、维权描述、受理时间、订单号、处理状态、处理人员等 |
3 | 维权申诉 | 申诉类型、维权编号、申诉人姓名、申诉人手机号、申诉日期、申诉状态、申诉内容、申诉图片等 |
4 | 维权处理 | 处理编号、处理人姓名、处理人电话、处理日期、处理结果、处理方式、处理描述、处理附件等 |
5 | 维权进度查询 | 维权编号、维权类型、公司名称、商品名称、受理时间、处理状态、处理进度、处理人员等 |
6 | 维权统计分析 | 维权类型、维权数量、维权金额、统计日期、统计对象、统计结果等 |
7 | 维权通知 | 通知类型、标题、内容、接收人姓名、接收人手机号、发送时间、发送人姓名、发送人手机号等 |
8 | 维权评价 | 评价编号、维权编号、评价内容、评价人姓名、评价人手机号、评价时间、星级评价等 |
9 | 维权记录 | 记录编号、维权编号、记录内容、记录人姓名、记录人手机号、记录时间、记录附件等 |
10 | 维权日志 | 日志编号、操作人姓名、操作人手机号、操作时间、操作内容、操作结果等 |
11 | 维权证据 | 证据编号、维权编号、证据类型、证据名称、证据描述、证据附件等 |
12 | 维权审批 | 审批编号、维权编号、审批人姓名、审批人手机号、审批时间、审批结果、审批意见等 |
13 | 维权沟通 | 沟通编号、维权编号、沟通类型、沟通内容、沟通人姓名、沟通人手机号、沟通时间等 |
14 | 维权费用 | 费用编号、维权编号、费用类型、费用金额、支付方式、支付状态、支付日期等 |
15 | 维权合同 | 合同编号、维权编号、合同名称、合同类型、合同签署方、合同签署日期、合同有效期、合同附件等 |
16 | 维权提醒 | 提醒编号、维权编号、提醒类型、提醒内容、提醒人姓名、提醒人手机号、提醒时间、提醒状态等 |
17 | 维权权限管理 | 角色名称、权限名称、权限代码、创建时间、修改时间、角色说明等 |
18 | 维权消息 | 消息编号、消息类型、消息标题、消息内容、发送人姓名、发送人手机号、接收人姓名、接收人手机号、消息时间、消息状态等 |
19 | 维权参数配置 | 参数编号、参数名称、参数值、参数描述、创建时间、修改时间、参数状态等 |