*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、地址、身份证号码、用户类型、注册时间、登录时间、邮箱地址、账号状态等 |
2 | 账单管理 | 账单号、用户名、账单金额、账单生成时间、账单支付时间、账单状态、欠费金额、通话时长、短信条数、流量使用量等 |
3 | 充值管理 | 充值单号、用户名、充值金额、充值时间、充值方式、充值状态、支付方式、支付通道、支付金额、支付时间等 |
4 | 套餐管理 | 套餐编号、套餐名称、套餐类型、套餐价格、套餐包含通话时长、套餐包含短信条数、套餐包含流量、套餐适用地区、套餐生效时间、套餐失效时间等 |
5 | 号码管理 | 号码、当前用户、上一次使用时间、购买时间、归属地区、号码状态、号码类型、号码价格、号码归属运营商、号码归属地等 |
6 | 套餐订购 | 订购编号、用户名、套餐编号、订购时间、订购状态、赠送通话时长、赠送短信条数、赠送流量、是否自动续订、续订时长等 |
7 | 支付管理 | 支付单号、用户名、支付金额、支付时间、支付方式、支付状态、支付通道、支付渠道、支付成功时间、支付失败原因等 |
8 | 退款管理 | 退款单号、用户名、退款金额、退款时间、退款原因、退款状态、退款方式、退款通道、退款成功时间、退款失败原因等 |
9 | 投诉管理 | 投诉编号、用户名、投诉内容、投诉时间、投诉处理状态、投诉处理结果、投诉处理人员、投诉处理时间、投诉反馈内容、投诉反馈时间等 |
10 | 统计分析 | 统计日期、新增用户数量、退订套餐数量、充值金额总计、欠费金额总计、通话次数总计、短信条数总计、流量使用总量、投诉数量、退款金额总计等 |