*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、联系电话、所属部门、职位等 |
2 | 工艺问题录入 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交人、受理人、提交时间、处理状态等 |
3 | 工艺问题查询 | 问题名称、问题类型、处理状态、提交时间、处理人等 |
4 | 工艺问题统计 | 问题类型、问题数量、处理数量、处理率、平均解决时间等 |
5 | 工艺问题分析 | 问题类型、问题来源、处理情况、解决方案等 |
6 | 工艺问题派发 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交人、受理人、提交时间、处理状态等 |
7 | 工艺问题协作 | 问题名称、问题描述、问题类型、协助人、协助内容、协助时间、协助状态等 |
8 | 工艺问题跟踪 | 问题名称、问题类型、处理状态、提交时间、处理人、跟踪记录、跟踪时间等 |
9 | 工艺问题批量导入 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交时间等 |
10 | 工艺问题导出 | 问题名称、问题类型、处理状态、提交时间、处理人等 |
11 | 工艺问题反馈 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交时间、提交人等 |
12 | 工艺问题评价 | 问题名称、问题描述、问题类型、处理满意度、评价时间、评价人等 |
13 | 工艺问题处理 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交人、受理人、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、处理记录等 |
14 | 工艺问题优化 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交时间、处理人、优化方案、优化时间、优化记录等 |
15 | 工艺问题关闭 | 问题名称、问题描述、问题类型、优先级、提交时间、处理人、关闭时间、关闭原因等 |
16 | 工艺问题提醒 | 问题名称、问题类型、处理状态、处理人、提醒方式、提醒时间等 |
17 | 工艺问题历史记录 | 问题名称、问题描述、问题类型、处理状态、提交时间、处理人、处理时间、处理记录、处理结果等 |
18 | 工艺问题权限管理 | 用户名称、用户角色、权限设置、操作权限等 |
19 | 工艺问题通知 | 问题名称、问题描述、问题类型、提交人、通知方式、通知时间、通知内容等 |